Приложение № 1
К Договору об оказании услуг
Спортивного клуба Арена
Правила посещения спортивного клуба «АРЕНА»
Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами Спортивного клуба и выполнять их. Цель правил – создание оптимально удобных условий для тренировок, отдыха и комфорта всех посетителей СК. В случае нарушений правил – СК Арена вправе потребовать от данного члена клуба воздержаться от нарушения и (или) попросить удалиться из клуба.
В особых случаях клуб имеет право аннулировать членство в клубе согласно условиям Договора.
Члены клуба и их гости обязаны:
• соблюдать правила общественного порядка и не беспокоить других посетителей, соблюдать чистоту в клубе и прилегающей территории, бережно относиться к имуществу клуба;
• покидать клуб не позднее установленного времени закрытия клуба. Двери клуба открыты для посещения в часы его работы:
– в будние дни с 07:00 до 23:00 часов;
– в праздничные и выходные (суббота-воскресенье) с 08:00 до 22:00
• Вход в клуб прекращается за 20 минут до времени окончания работы клуб. клуб имеет право изменять часы работы в праздничные, и иные дни может быть изменён Администрацией СК Арена.
- Если с Клиентом во время посещения находится ребенок, то клиент обязан самостоятельно обеспечить за ним полный надзор. Дети до 14 лет не допускаются в тренажерный зал без сопровождения родителей или лиц, ими уполномоченных. Исключением является услуга занятия с тренером для детей до 14 лет.
• Член клуба посещает СК Арена в строго регламентированное видом карты время, за дополнительное время нахождения в СК, член клуба оплачивает это дополнительное время согласно прейскуранту СК Арена.
• Информация об изменениях размещается на доске объявлений, публикуется на сайте СК Арена, или доводится до сведения другим способом (сезонное сокращение расписания).
СК Арена не несёт ответственность за личные вещи, оставленные в клубе без присмотра. Во время посещения клуба рекомендуем личные вещи оставлять в индивидуальном шкафу для ценных вещей.
1.1 Членство в СК Арена
• Карта посещений клуба – это право пользоваться услугами, в соответствии с видом и категорией Членства, а также участвовать в мероприятиях клуба, организуемых для Членов СК Арена. Карта посещений является персональной, без права передачи другому лицу, и предъявляется сотрудникам клуба на рецепции при входе в СК Арена. Карты на все дополнительные услуги не переоформляются. - Для лиц в возрасте до 14 лет членство в клубе могут оформить либо родители, либо опекуны.
1.2. Карта посещений клуба.
После приобретения членства Члену клуба выдаётся карта посещений СК Арена, которая является подтверждением членства в клубе и является пропуском в клуб. В случае утери карты посещений, по письменному заявлению владельца будет изготовлена новая карта. За замену утерянной карты взимается плата по установленным тарифам. В случае если Член клуба оплачивает услуги не в полном объеме, ему предоставляется беспроцентная рассрочка сроком на 60 дней с момента покупки услуг. На этот период Члену клуба выдается временный пропуск. На дополнительные услуги спортивного клуба рассрочка не предоставляется, такие услуги оплачиваются сразу в полном объеме. В случае неоплаты услуг в полном объеме в указанные сроки, администрация СК Арена вправе ограничить доступ члена в клуб, приостановив действие карты до момента полного погашения задолженности.
1.3. Посещение СК Арена.
При посещении член клуба обязан при входе предъявить карту посещений и зарегистрироваться на рецепции СК Арена.
При входе член клуба обязан надеть бахилы на уличную обувь.
Посещение СК Арена лицам в алкогольном и наркотическом опьянении – запрещено.
клуб имеет право отказать члену СК Арена в посещении, в случае его агрессивного поведения, нарушающего права и покой других членов клуба и аннулировать членство.
В случае утери ключа от шкафчика или полотенца, взымается штраф в размере, установленном администрацией СК Арена. Карта членства является персональной и не может быть передана другими лицами. В случае установления факта передачи карты третьему лицу администрация СК Арена вправе в одностороннем порядке изъять такую карту у третьего лица и аннулировать.
Правила пользования раздевалками:
-Шкафчики в раздевалке используются для размещения одежды, обуви и других личных вещей.
-Ключ от шкафчика выдается на рецепции в обмен на Карту посещений и подлежит обязательному возврату после окончания занятий и пользования раздевалкой.
-По окончанию рабочего времени, согласно режиму работы спортивного клуба, все шкафчики в раздевалках открываются.
-Забытые в раздевалках и оставленные в шкафчиках вещи изымаются и передаются на ответственное хранение Администрации СК Арена. Все найденные на территории спортивного клуба вещи хранятся в клубе в течение 1 месяца. В случае если вещи не будут востребованы владельцем, вещи подлежат утилизации.
-При посещении туалетов раздевалок необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.
В раздевалке запрещается:
-оставлять свои вещи вне шкафчика.
-оставлять ключ от шкафчика в замке, во время посещения занятий.
-оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
Правила пользования душевыми:
-Душевые раздевалок спортивного клуба предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий. Максимальное время пребывания в душе не должно превышать 5-7 мин.
-В часы наибольшей загруженности душевых соблюдайте очередность их посещения и будьте взаимовежливы.
В душевых запрещается:
-приносить шампуни и моющие средства в стеклянной таре.
-окрашивание волос.
-пользоваться бритвенными принадлежностями.
-проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и пр.).
-мытье обуви и стирка вещей.
2. Правила этикета в СК Арена
2.1 Форма одежды.
Для тренировок в тренажёрных залах необходимо иметь предназначенную для этого сменную спортивную обувь и одежду, верхняя часть тела должна быть закрыта. Из одежды – это футболки, майки, спортивные брюки, шорты.
Если Ваши тренировки низкой или средней интенсивности, то рекомендуется одежда с длинным рукавом и брюки, т.к. они дольше сохраняет тепло, и мышцы не остывают, что делает тренировку менее травмоопасной.
Рекомендуемая обувь – кроссовки для занятий фитнесом, которые держат стопу, голеностопный сустав, предотвращают возможность травматизма со специальными ортопедическими стельками. Исключение составляют только специальные классы – направление MIND BODY (Pilates, йога). Запрещается посещать тренировочные зоны в кроссовках, в которых Вы ходите по улице, пляжных или домашних тапочках.
2.2 Музыкальное сопровождение в клубе
Выбор музыкального сопровождения в клубе осуществляет персонал .
К сожалению, невозможно, чтобы то или иное музыкальное сопровождение нравилось каждому Члену клуба. В связи с этим, ответственный сотрудник не может устанавливать музыку по заказу каждого обращающегося. Если общее музыкальное сопровождение Вам мешает, то следует иметь при себе наушники и пользоваться ими по мере надобности. При этом мы всегда рады Вашим пожеланиям по музыкальному сопровождению в клубе, просим пожелания по музыкальному сопровождению оставлять на рецепции.
2.3 Комфортность
Чтобы не мешать окружающим, убедительная просьба: не пользоваться мобильными телефонами на тренировочных территориях, разговаривать культурно и спокойно.
Членам клуба запрещается:
• курить, находиться в клубе в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотики и запрещенные препараты, внесенные в список сильнодействующих, психотропных и ядовитых веществ на территории РФ;
• приносить и принимать пищу на тренировочных зонах, в зонах отдыха и раздевалках;
• использовать стеклянную посуду для напитков;
• ставить стаканы и другие емкости с водой и иными напитками на тренажеры, перегородки, музыкальную аппаратуру и оборудование;
• самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру клуба;
• регулировать настройки кондиционеров, солярия, других приборов;
• самовольно размещать на территории спортивного клуба объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары и вести рекламную, маркетинговую и иную деятельность клуба без письменного разрешения Администрации СК Арена;
• Запрещается проведение любой агитации, проводить рекламные акции в политических или коммерческих целях;
• использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории клуба;
• Проводить персональные и групповые тренировки с членами клуба. Члены клуба могут пользоваться только услугами тренеров СК Арена;
• входить в спортивный клуб с животными;
• входить в спортивный клуб с велосипедами (оставлять велосипеды рекомендуется на специально оборудованной стоянке для велосипедов у входа в клуб);
• приносить с собой и хранить любой вид оружия;
• Детям до 14 лет находиться на территории тренажерного зала без сопровождения взрослого и персонального тренера; • входить на территорию, предназначенную для служебного пользования;
• продавать, распространять, приносить с собой и принимать запрещенные препараты, внесенные в список сильнодействующих, психотропных и ядовитых веществ.
Перед тем, как перейти к самостоятельным тренировкам в тренажёрном зале, Вам необходимо пройти первичный ознакомительный инструктаж.
Правила посещения групповых занятий:
• Перед посещением групповых занятий предварительно проконсультируйтесь со спортивным врачом, или у инструктора групповых фитнес-программ.
• Все программы групповых занятий в залах групповых занятий имеют уровневую систему нагрузки, выбирайте программу соответствующую вашему уровню подготовки.
• Не рекомендуется приходить на занятие более чем через десять минут после его начала, т.к. это не позволит вам безопасно включиться в тренировочный ритм.
• Начинайте медленно и постепенно входить в ритм занятий.
• Во избежание травм рекомендуется посещение программ, соответствующих Вашему уровню подготовленности.
• Не рекомендуется использовать мобильные телефоны во время тренировок.
• Тренироваться разрешается только в спортивной обуви, предназначенной для занятий.
• После занятий всё оборудование должно быть убрано в отведённые для этого места.
• клуб оставляет за собой право вносить изменения в расписание групповых занятий и поменять заявленного в расписании инструктора.
Правила проведения персональных тренировок.
– Персональная тренировка может проводиться только персональным тренером СК Арена
– Оплата за услуги персонального тренинга производится только на рецепции клуба, и считаются действительной только при наличии чека.
– Длительность персональной тренировки может составлять от 60 до 90 минут.
– Запись на персональную тренировку производится заранее, по согласованию с тренером.
– В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается.
– Продление времени персональной тренировки на время опоздания, возможно только с согласия тренера и при наличии у него свободного времени, не занятого следующей персональной тренировкой.
– Отмена или перенос персональной тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 3 часа до её начала.
– Просьба информировать об отмене или переносе персональных тренировок персонального тренера и администратора рецепции клуба.
– В случае пропуска, персональной тренировки, не своевременной отмены или переноса, не использованная тренировка считается использованной. Пропущенные персональные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.
– Администрация СК Арена оставляет за собой право замены персонального тренера в случае его болезни, отпуска или увольнения.
За порчу оборудования и имущества спортивного клуба клиент несет персональную ответственность. В этом случае клиент обязан возместить причиненные убытки за счет собственных средств. В случае отказа клиента от возмещения убытков администрация вправе приостановить допуск клиента к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия договора не приостанавливается.