Приложение № 1
К Договору об оказании услуг
Спортивного клуба Арена
Правила посещения спортивного клуба «АРЕНА»
Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами Спортивного клуба и выполнять их. Цель правил – создание оптимально удобных условий для тренировок, отдыха и комфорта всех посетителей СК. В случае нарушений правил – СК Арена вправе потребовать от данного члена клуба воздержаться от нарушения и (или) попросить удалиться из клуба.
В особых случаях клуб имеет право аннулировать членство в клубе согласно условиям Договора.
Члены клуба и их гости обязаны:
• соблюдать правила общественного порядка и не беспокоить других посетителей, соблюдать чистоту в клубе и прилегающей территории, бережно относиться к имуществу клуба;
• покидать клуб не позднее установленного времени закрытия клуба. Двери клуба открыты для посещения в часы его работы:
– в будние дни с 07:00 до 23:00 часов;
– в праздничные и выходные (суббота-воскресенье) с 08:00 до 22:00
• Вход в клуб прекращается за 20 минут до времени окончания работы клуб. клуб имеет право изменять часы работы в праздничные, и иные дни может быть изменён Администрацией СК Арена.
Если с Клиентом во время посещения находится ребенок, то клиент обязан самостоятельно обеспечить за ним полный надзор. Дети до 14 лет не допускаются в тренажерный зал без сопровождения родителей или лиц, ими уполномоченных. Исключением является услуга занятия с тренером для детей до 14 лет.
• Член клуба посещает СК Арена в строго регламентированное видом карты время, за дополнительное время нахождения в СК, член клуба оплачивает это дополнительное время согласно прейскуранту СК Арена.
• Информация об изменениях размещается на доске объявлений, публикуется на сайте СК Арена, или доводится до сведения другим способом (сезонное сокращение расписания).
СК Арена не несёт ответственность за личные вещи, оставленные в клубе без присмотра. Во время посещения клуба рекомендуем личные вещи оставлять в индивидуальном шкафу для ценных вещей.
1.1 Членство в СК Арена
Карта посещений клуба – это право пользоваться услугами, в соответствии с видом и категорией Членства, а также участвовать в мероприятиях клуба, организуемых для Членов СК Арена. Карта посещений является персональной, без права передачи другому лицу, и предъявляется сотрудникам клуба на рецепции при входе в СК Арена. Карты на все дополнительные услуги не переоформляются.
Для лиц в возрасте до 14 лет членство в клубе могут оформить либо родители, либо опекуны.
Наличие карты клуба не дает право приобретать лицам не достигшим 18 лет абонементы из взрослой линейки программ.
1.2. Карта посещений клуба.
После приобретения членства Члену клуба выдаётся карта посещений СК Арена, которая является подтверждением членства в клубе и является пропуском в клуб. В случае утери карты посещений, по письменному заявлению владельца будет изготовлена новая карта. За замену утерянной карты взимается плата по установленным тарифам. В случае если Член клуба оплачивает услуги не в полном объеме, ему предоставляется беспроцентная рассрочка сроком на 60 дней с момента покупки услуг. На этот период Члену клуба выдается временный пропуск. На дополнительные услуги спортивного клуба рассрочка не предоставляется, такие услуги оплачиваются сразу в полном объеме. В случае неоплаты услуг в полном объеме в указанные сроки, администрация СК Арена вправе ограничить доступ члена в клуб, приостановив действие карты до момента полного погашения задолженности.
1.3. Посещение СК Арена.
При посещении член клуба обязан при входе предъявить карту посещений и зарегистрироваться на рецепции СК Арена.
При входе член клуба обязан надеть бахилы на уличную обувь.
Посещение СК Арена лицам в алкогольном и наркотическом опьянении – запрещено.
клуб имеет право отказать члену СК Арена в посещении, в случае его агрессивного поведения, нарушающего права и покой других членов клуба и аннулировать членство.
В случае утери ключа от шкафчика или полотенца, взымается штраф в размере, установленном администрацией СК Арена. Карта членства является персональной и не может быть передана другими лицами. В случае установления факта передачи карты третьему лицу администрация СК Арена вправе в одностороннем порядке изъять такую карту у третьего лица и аннулировать.
Правила пользования раздевалками:
-Шкафчики в раздевалке используются для размещения одежды, обуви и других личных вещей.
-Ключ от шкафчика выдается на рецепции в обмен на Карту посещений и подлежит обязательному возврату после окончания занятий и пользования раздевалкой.
-По окончанию рабочего времени, согласно режиму работы спортивного клуба, все шкафчики в раздевалках открываются.
-Забытые в раздевалках и оставленные в шкафчиках вещи изымаются и передаются на ответственное хранение Администрации СК Арена. Все найденные на территории спортивного клуба вещи хранятся в клубе в течение 1 месяца. В случае если вещи не будут востребованы владельцем, вещи подлежат утилизации.
-При посещении туалетов раздевалок необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.
В раздевалке запрещается:
-оставлять свои вещи вне шкафчика.
-оставлять ключ от шкафчика в замке, во время посещения занятий.
-оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
Правила пользования душевыми:
-Душевые раздевалок спортивного клуба предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий. Максимальное время пребывания в душе не должно превышать 5-7 мин.
-В часы наибольшей загруженности душевых соблюдайте очередность их посещения и будьте взаимовежливы.
В душевых запрещается:
-приносить шампуни и моющие средства в стеклянной таре.
-окрашивание волос.
-пользоваться бритвенными принадлежностями.
-проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и пр.).
-мытье обуви и стирка вещей.
2. Правила этикета в СК Арена
2.1 Форма одежды.
Для тренировок в тренажёрных залах необходимо иметь предназначенную для этого сменную спортивную обувь и одежду, верхняя часть тела должна быть закрыта. Из одежды – это футболки, майки, спортивные брюки, шорты.
Если Ваши тренировки низкой или средней интенсивности, то рекомендуется одежда с длинным рукавом и брюки, т.к. они дольше сохраняет тепло, и мышцы не остывают, что делает тренировку менее травмоопасной.
Рекомендуемая обувь – кроссовки для занятий фитнесом, которые держат стопу, голеностопный сустав, предотвращают возможность травматизма со специальными ортопедическими стельками. Исключение составляют только специальные классы – направление MIND BODY (Pilates, йога). Запрещается посещать тренировочные зоны в кроссовках, в которых Вы ходите по улице, пляжных или домашних тапочках.
2.2 Музыкальное сопровождение в клубе
Выбор музыкального сопровождения в клубе осуществляет персонал .
К сожалению, невозможно, чтобы то или иное музыкальное сопровождение нравилось каждому Члену клуба. В связи с этим, ответственный сотрудник не может устанавливать музыку по заказу каждого обращающегося. Если общее музыкальное сопровождение Вам мешает, то следует иметь при себе наушники и пользоваться ими по мере надобности. При этом мы всегда рады Вашим пожеланиям по музыкальному сопровождению в клубе, просим пожелания по музыкальному сопровождению оставлять на рецепции.
2.3 Комфортность
Чтобы не мешать окружающим, убедительная просьба: не пользоваться мобильными телефонами на тренировочных территориях, разговаривать культурно и спокойно.
Членам клуба запрещается:
• курить, находиться в клубе в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотики и запрещенные препараты, внесенные в список сильнодействующих, психотропных и ядовитых веществ на территории РФ;
• приносить и принимать пищу на тренировочных зонах, в зонах отдыха и раздевалках;
• использовать стеклянную посуду для напитков;
• ставить стаканы и другие емкости с водой и иными напитками на тренажеры, перегородки, музыкальную аппаратуру и оборудование;
• самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру клуба;
• регулировать настройки кондиционеров, солярия, других приборов;
• самовольно размещать на территории спортивного клуба объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары и вести рекламную, маркетинговую и иную деятельность клуба без письменного разрешения Администрации СК Арена;
• Запрещается проведение любой агитации, проводить рекламные акции в политических или коммерческих целях;
• использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории клуба;
• Проводить персональные и групповые тренировки с членами клуба. Члены клуба могут пользоваться только услугами тренеров СК Арена;
• входить в спортивный клуб с животными;
• входить в спортивный клуб с велосипедами (оставлять велосипеды рекомендуется на специально оборудованной стоянке для велосипедов у входа в клуб);
• приносить с собой и хранить любой вид оружия;
• Детям до 14 лет находиться на территории тренажерного зала без сопровождения взрослого и персонального тренера; • входить на территорию, предназначенную для служебного пользования;
• продавать, распространять, приносить с собой и принимать запрещенные препараты, внесенные в список сильнодействующих, психотропных и ядовитых веществ.
Перед тем, как перейти к самостоятельным тренировкам в тренажёрном зале, Вам необходимо пройти первичный ознакомительный инструктаж.
Правила посещения групповых занятий:
• Перед посещением групповых занятий предварительно проконсультируйтесь со спортивным врачом, или у инструктора групповых фитнес-программ.
• Все программы групповых занятий в залах групповых занятий имеют уровневую систему нагрузки, выбирайте программу соответствующую вашему уровню подготовки.
• Не рекомендуется приходить на занятие более чем через десять минут после его начала, т.к. это не позволит вам безопасно включиться в тренировочный ритм.
• Начинайте медленно и постепенно входить в ритм занятий.
• Во избежание травм рекомендуется посещение программ, соответствующих Вашему уровню подготовленности.
• Не рекомендуется использовать мобильные телефоны во время тренировок.
• Тренироваться разрешается только в спортивной обуви, предназначенной для занятий.
• После занятий всё оборудование должно быть убрано в отведённые для этого места.
• клуб оставляет за собой право вносить изменения в расписание групповых занятий и поменять заявленного в расписании инструктора.
Правила проведения персональных тренировок.
– Персональная тренировка может проводиться только персональным тренером СК Арена
– Оплата за услуги персонального тренинга производится только на рецепции клуба, и считаются действительной только при наличии чека.
– Длительность персональной тренировки может составлять от 60 до 90 минут.
– Запись на персональную тренировку производится заранее, по согласованию с тренером.
– В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается.
– Продление времени персональной тренировки на время опоздания, возможно только с согласия тренера и при наличии у него свободного времени, не занятого следующей персональной тренировкой.
– Отмена или перенос персональной тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 3 часа до её начала.
– Просьба информировать об отмене или переносе персональных тренировок персонального тренера и администратора рецепции клуба.
– В случае пропуска, персональной тренировки, не своевременной отмены или переноса, не использованная тренировка считается использованной. Пропущенные персональные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.
– Администрация СК Арена оставляет за собой право замены персонального тренера в случае его болезни, отпуска или увольнения.
За порчу оборудования и имущества спортивного клуба клиент несет персональную ответственность. В этом случае клиент обязан возместить причиненные убытки за счет собственных средств. В случае отказа клиента от возмещения убытков администрация вправе приостановить допуск клиента к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия договора не приостанавливается.